お客さまからの声

VOICE

アプリとWEBで注文確定時の言葉が違って紛らわしいです。一緒にできないの?

改善!

ご意見ありがとうございます。注文確定ボタンの文言を統一しました。

【改善内容】アプリとWEBの注文確定ボタンに表示されている言葉を統一しました!

これまで、スマートフォンアプリでは、クレジットカードが登録されていることを確認のうえタップする注文確定ボタンに「注文を確定する」と表示されていたのに対し、WEBブラウザでは同じ注文確定ボタンが「お支払い手続きへ」と表示されていました。
お客さまからのご意見を真摯に受け止め、早速、表示の言葉を統一しました。

【改善ポイント】表示の違いによる紛らわしさを解消しました!

今回の改善では、WEBブラウザの注文確定ボタンに表示される言葉を「お支払い手続きへ」から「注文を確定する」に変更し、スマートフォンアプリと同じ表記に統一しました。

 

アプリとWEB、どちらからご注文いただいても、同じ表示で注文を確定いただけるようになり、表示の違いによる紛らわしさを解消しました。
「グリーンビーンズ」は今後も、お客さまのご意見に迅速に対応し、安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、サービスの向上を目指してまいります。
これからも皆さまの貴重なご意見を心よりお待ちしております。

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2026.11.10